Piloter
& coopérer
Les faits essentiels
En 2025, Aréli clôt son projet d'entreprise associatif 2020-2025, déploie de nouveaux outils de pilotage et fait évoluer ses modes de coopération interne.
Ces évolutions structurantes renforcent le pilotage de l’association et accompagnent les transformations engagées.
Aperçu des principaux changements.
Bilan du PEA 2025
et décision de lancer une démarche prospective à l’horizon 2050
L’année 2025 a marqué la clôture du projet d’entreprise associatif 2020-2025. Structuré autour de trois axes stratégiques – la valorisation des ressources, le renforcement des activités et des expertises, et l’ouverture à de nouvelles opportunités –, ce PEA a fait l’objet d’un bilan des objectifs atteints, réalisé par les commissions stratégiques chargées d’en suivre l’avancement.
En amont de son renouvellement, Aréli engagera en 2026 une démarche de projection à horizon 2050. Celle-ci vise à définir ses ambitions à long terme et à poser un cadre structurant pour l’élaboration du prochain projet stratégique, qui couvrira une période de trois à cinq ans.
De nouveaux outils
de pilotage et de gestion de l’activité
Conception et déploiement d’un nouvel outil de gestion locative et sociale
En 2025, Aréli a engagé le remplacement de son outil historique de gestion locative et sociale par une solution plus moderne et intégrée, offrant davantage de fonctionnalités. L’ambition : améliorer le pilotage des activités du quotidien et la qualité de service.
Le module de gestion sociale, notamment, a été pensé par les équipes en fonction de leurs pratiques et attentes.
Le projet s’est déployé sur l’ensemble de l’année 2025.
Un groupe projet avec des collaborateurs s'est constitué afin de suivre les différentes phases du projet.
Ce nouvel outil renforce la qualité de la relation avec les résidents : demande de logement en ligne améliorée, portail résidents, paiement des redevances en ligne possible, état des lieux sur tablette, etc.
Des formations ont été dispensées en décembre 2025, afin d’accompagner la prise en main de l’outil. Celui-ci est disponible et opérationnel depuis janvier 2026.
Une première étape franchie dans le renouvellement du plan stratégique de patrimoine
Décidé en 2024, le renouvellement du plan stratégique de patrimoine a atteint l’objectif fixé pour 2025 : l’analyse complète de la situation des résidences de logement temporaire sur les plans patrimonial, social, locatif et économique. Cette approche structurée a permis de formuler des préconisations concrètes pour améliorer les services, la gestion et les performances d’exploitation des sites, de définir des objectifs et leurs modalités de suivi.
En 2026, c’est le segment d’activité des résidences locatives qui sera analysé. L’ambition est d’étudier un type d’habitat par an afin d’assurer une actualisation continue du plan stratégique.
Evolution
de l’organisation
En 2025 :
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Un poste de directeur de l’immobilier a été créé et confié à David Béraud. La Direction de l’immobilier regroupe désormais les missions de développement immobilier, de suivi des projets, et d’entretien et maintenance du patrimoine, pour une meilleure cohérence d’ensemble.
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Le poste de responsable informatique est désormais rattaché à la Direction ressources. La Direction ressources, anciennement Direction administrative et financière, réunit ainsi les fonctions supports des systèmes d’information et du numérique, de la finance et de la comptabilité, et des ressources humaines. Son changement de nom permet de valoriser la pluralité des fonctions supports qui la compose.
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La création d’un poste de directeur des services transverses a été actée, avec un recrutement prévu en 2026. Ce poste visera notamment à renforcer la coordination des projets transverses de l’association (RSE, démarche prospective, QVCT) et à structurer le pilotage des fonctions administratives pour l’ensemble des activités d’Aréli.
Elargissement et enrichissement des modes de coopération
La volonté de développer des modes de travail et de décision plus coopératifs s’est confirmée au sein d’Aréli.
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Le comité de direction est de plus en plus un espace de pilotage collectif, avec davantage d’expression et de co-décision, notamment sur les sujets transversaux.
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Plusieurs groupes de travail thématiques « mixtes », réunissant des profils et fonctions variés, ont été créés, dont l’un consacré à la démarche environnementale d’Aréli.
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Plusieurs séquences de travail associant les personnes ressources de l’association ont été organisées et animées selon des méthodologies d’intelligence collective. L’intention : nourrir des réflexions et interroger des pratiques autour de thèmes d’actualité (la participation des usagers, l’intelligence artificielle dans les pratiques professionnelles, etc.)
Première étape vers la création
d’un comité éthique
A la suite de travaux menés en 2024 autour de la notion de neutralité, un groupe de travail a engagé une réflexion sur la mise en place d’une démarche éthique à l’échelle d’Aréli. Cette réflexion a conduit à proposer la création d’un comité éthique.
Ce comité verra le jour en 2026. Instance d’analyse et d’aide à la décision, son rôle sera d’accompagner l’association dans l'analyse de situations amenant un conflit éthique pour les acteurs de l’organisation et d’éclairer les décisions au regard des lois, des normes professionnelles, des valeurs de la société et d’Aréli.
De nouvelles formations et un baromètre de l’attractivité
> En 2025, en complément du plan annuel de développement des compétences, les collaborateurs ont participé à des temps d’information et de sensibilisation essentiels :
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Fresque du climat ;
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Sensibilisation au sujet du sexisme et du harcèlement sexuel ;
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Sensibilisation à la non-discrimination dans l’accès au logement (pour les membres de la Commission Attribution Logement).
> En 2025, Aréli a recueilli les perceptions de salariés sur différentes thématiques RH (recrutement, formation, politique salariale, QVCT, etc.), via des groupes de travail réalisés autour d’un baromètre de l’attractivité. Cette démarche vise à analyser les facteurs d’attractivité de l’association et à identifier des axes d’amélioration. Ce travail collectif a été très riche d’enseignements et vient alimenter la feuille de route du service RH.
Implication d’Aréli
dans la promotion du logement accompagné
En 2025, Aréli a continué à largement s’impliquer dans la promotion du logement accompagné. Elle s’est impliquée dans les principaux événements professionnels, notamment la semaine nationale des pensions de famille, en mai 2025, avec des portes ouvertes dans l’une de ses pensions de famille et la participation à un webinaire sur les résidences accueil.
